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BMW 以创新和坚持践行社会责任

 

BMW 以创新和坚持践行社会责任

 

20131227 来源: 经济观察网

 

这是一家连续八年蝉联道琼斯可持续发展指数汽车行业榜首的企业,它被美国《财富》杂志评为最受尊重的汽车制造商,同时也是历年在华年度企业社会责任评选的获得者——这个企业就是宝马集团。一直以来,宝马在中国做企业社会责任也非常注重探索出符合自身特点的可持续发展的公益之道,这也成为宝马在商业上取得成功的隐形力量。

而作为宝马中国可持续发展战略的重要组成部分,早在2007年宝马就率先在中国明确了自身的企业社会责任策略方针,而成立于2008年的宝马爱心基金,则为宝马在中国系统化地开展社会贡献活动提供了一个坚实的平台。通过后者,宝马在扶贫、儿童交通安全、教育和文化艺术等各个领域,成功带动员工、经销商和车主加入到企业社会责任行动中。

如今,经过五年的持续探索,宝马爱心基金早已突破一个慈善基金的概念,演变成为一个具备广泛社会影响力的可持续性公益平台,这为宝马注重在华可持续发展的公益理念提供了最好的注解。1215日,宝马大中华区总裁兼首席执行官安格先生借宝马爱心基金成立五周年之际,向经济观察报分享了宝马中国在公益理念和运营模式上的经验。

 

 

记者:你到中国以后经常参加一些宝马爱心基金的活动,中国的公益志愿者和公益环境与德国相比,有什么区别?

 

安格:我个人有在不同国家工作的经历,也包括亚洲的几个国家,大多数项目都是着眼于帮助社会的弱势群体,很重要的一点是你必须喜欢你所做的事情。反过来,如果你做这件事情不是发自内心的,那么很难持续下去。

在中国,我们主要着眼于三个领域的社会责任: 一是资源创新,二是社会融合和社区关爱,三是教育领域的支持工作。这些工作在我们看来都是非常重要的,也是我们的能力和经验能够发挥作用的一些领域。

 

记者:现在很多跨国企业都非常重视企业社会责任的践行,宝马跟这些企业做的模式有什么不同?

 

安格:宝马在社会公益领域的活动,有下面这么一些特点:第一,我们不是仅仅简单的为了做几场活动,所有这些项目都有着长期的计划,比如我们的“BMW儿童交通安全训练营是九年前开始的;“BMW中国文化之旅也已经做了七年,2011年启动的“BMW童悦之家,也已经开展了三年。

第二个特点,就是把我们的用户和经销商伙伴团结起来,加入进来,因为仅仅捐钱是相对容易的,你只要从市场预算当中切出一部分来就可以做到,但是真正的自己能够开发出一个合适的项目的理念,真正和本地的社会、文化有关联,开发出有意义的项目,并且能够融入数万名的车主和经销商,这个才是真正的挑战。

再有一个就是透明度,我们的爱心基金的捐款,用途都能查询到,所有的车主都能很好的了解到钱去了什么地方,用于什么样的项目,因为在慈善、公益领域,信任是特别重要的,所有的参与者都不会愿意看到资金被用在错误的渠道。

 

记者:我想问一下宝马以什么标准来衡量公益项目的效果,设立一个项目的考量点都是什么?另外,爱心基金有没有什么好的经验可以分享?

 

安格:设立一个项目首先要有明确的战略,最初我们都会反复问自己真正想要实现什么,想要做到什么。因为你肯定会有很多选项,需要面向不同的人群和需求。待整体的战略和思路确定下来,一般是不会随意改变的,可能只是在这个过程当中不断的会吸收新的元素。

我们衡量项目的得失并只看眼前,我们的项目着眼于未来,让美好的事物能够传承下去,包括非物质文化的保护,包括关爱儿童的项目。而且,不论是考察、设立公益项目都是多维度的,核心的想法就是着眼于未来,核心因素是人,要尽可能多的融入我们的经销商伙伴和车主来一起做这个事情,通过人的融合,把公益项目能够脚踏实地的做下去。

 

记者:这些公益活动项目给宝马公司本身是不是也带来了一些改变?

 

安格:这对我们内部有非常积极的改变。我们的公司因为这些爱心的活动和所有这些行动而发生了变化,变得更加包容,更加开放。而这种内部的变化也传导到外部,让大家感受到我们的文化,不是最初认为的那种比较傲慢或者比较冷冰冰的感觉。

此外,这些改变和我们的市场传播、外部营销是有一种互补,让大家看到一个非常一致的信号——就是我们的品牌代表着什么,我们的公司在往哪个方向发展。

 

记者:宝马在中国做公益事业的一个核心理念是什么?

 

安格:宝马追求的是可持续发展。除了能够制造出强劲的产品,与此同时还要确保我们所开发的产品对能源的利用是有效的。我们在其他地方也要尽可能的节约能源,避免浪费,我们的工厂、我们的生产设施都基于这样的理念。

这样的理念在中国市场的体现也是一致的,我们在铁西建立了非常现代、高效的工厂,首创了5S经销店的概念。在公益上,我们也希望能够实现可持续发展,能够真正扎根于中国市场,扎根于中国社会。我们希望被看作一个负责任的本土化的公司,这是我们在中国开展这方面工作的一个出发点,我们希望能够回馈社会。

 

记者:不同企业在做企业社会责任时,往往有不同的方向和出发点,你觉得做企业社会责任对宝马来说是为了什么,是可持续发展,还是纯粹的慈善、回馈社会?

 

安格:企业社会责任是我们在中国整体战略不可分割的成分。我们有一个专职的爱心基金的团队来从事这个领域的工作,宝马爱心基金所有的公益项目都是我们整体战略的一个重要部分。我们是致力于在中国长远的发展,能够真正在这里扎根,所以在取得业务成功的同时来融入、回报社会是非常重要的。

 

 
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