佛山市顺德汽车工业贸易有限公司
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广汽本田广州商务中心王鑫主任莅临我店检查指导新冠肺炎疫情防控工作(2020.02.19)
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| 广汽本田广州商务中心王鑫主任莅临我店检查指导新冠肺炎疫情防控工作(2020.02.19)

        2月19日上午,广汽本田广州商务中心王鑫主任、广州商务中心售后巡回系徐国军系长莅临广汽本田顺德合诚店检查指导新冠肺炎疫情防控工作。
        广汽本田顺德合诚店李庆江总经理接待并汇报了疫情期间特约店的防疫工作。


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(王鑫主任对特约店的工作指导)


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(王鑫主任与李庆江总经理交流)


广汽本田广州商务中心王鑫主任在实地检查时,提出了指导性意见:
1.做好防疫工作,重点是保证员工的安全;
2.销售人员做好线索客户的挖掘,采取线上跟进意向客户的办法,力争成交,另外,充分利用休息时间,通过e学、趣学等平台学习销售技巧和车辆知识;
3.销售和售后部充分利用厂家发布的“2020年特约店新春开工指引”的政策,开展上门接送客户购车或接送客户车辆回店维修保养;
       王主任特别强调,大家要有信心,厂家会和特约店一起共度时艰,关键还是先要尽全力做好疫情防控工作。


#齐心合力做好防疫工作#

        在国家、省、市、集团指导下,广汽本田顺德合诚店把新冠肺炎疫情防控作为当前最重要的工作来抓,成立公司疫情防控工作领导小组和各专项工作组,落实“8个一”(一报健康状况、一测体温、一戴口罩、一设隔离室、一致电、一开展爱国卫生运动、一次健康教育、一强化人文关怀)的各项要求、工作职责,明确应急响应流程,强化监控与预警,做好信息收集和宣传等工作。


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        在疫情防控期间,广汽本田顺德合诚店严格按照广汽本田制定发放的工作指引,做好疫情防控、员工关爱和客户关怀,确保无论客户是否到店,都能为客户提供便捷高效、安心专属的服务。


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#打好疫情攻坚战#

       
复工安排
2月13日起已开始逐步小规模复工!

       为做好节后生产复工工作,公司已准备了足量的口罩、测温仪等防疫防控物资,并将于后期继续分批采购,以满足后续生产需求。积极响应政府号召,万众一心,抗击疫情!
       销售市场方面,竭力给客户提供安全卫生的服务环境。疫情期间开展线上VR智能展厅看车服务,发布抖音直播线上活动,引导客户线上下订,满足客户足不出户看车、订车需求。同时,销售部门也通过网络及微信群办公,提前做好复工准备。
        售后服务方面,启动预约优先安排,24小时救援服务,理赔业务专员值班,确保疫情期间能第一时间对客户的服务需求做出回应。


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       王鑫主任表示:广汽本田华南商务中心高度重视疫情防控工作,关怀员工的健康和安全,以及复工准备工作!也希望广汽本田顺德合诚店能按照广汽本田的指引,做好各项疫情防控工作部署,逐步恢复生产,将疫情对特约店的影响降到最低!


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       此次调研及指导,进一步坚定了广汽本田顺德合诚店的信心和决心。面对严峻形势,广汽本田顺德合诚店将按照广汽本统一部署和要求,团结一心、聚力应对,履职尽责、众志成城,全力以赴打赢疫情防控保卫战。

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广汽本田顺德合诚店

销售热线:0757-22383238  售后服务:0757-22383283

地址:佛山市顺德区大良广珠公路新松路段(人行天桥旁)